SAP in Public Sector
I likhet med de fleste andre organisasjoner ønsker du å gi landets innbyggere bedre tjenester til lavest mulig pris. Dette forutsetter effektive prosesser. Vi kan levere dette gjennom SAP.
Det gjør vi ved hjelp av velprøvd «beste praksis». Dette støttes av våre malbaserte løsninger for offentlig sektor, som raskt kan rulles ut, gir garantert suksess og er fokusert på innbyggernes behov.
De dekker tjenester som økonomi, innkjøp, personaladministrasjon, lønn, eiendelsstyring og rapportering. Og interaksjon med publikum, knyttet til for eksempel saksbehandling, full integrasjon og støtte for områder som skatt og avgifter, arbeidsordrer og sosialvesen.
Vi kan endre måten din offentlige virksomhet arbeider på. Mennesker arbeider bedre i fellesskap. Vi hjelper deg videre. Vi forbedrer tjenester både innenfor og utenfor organisasjonen – med økt effektivitet og lavere kostnader som resultat. Slik at du når dine mål og får publikum på din side.
Sirkelen sluttes
Med vår velprøvde fagkunnskap innenfor forretningsrådgivning og SAP-systemer kan vi koble kundekontaktsystemene sammen med kontorstøttesystemene. Da kan du reagere raskt på behovene til interessenter og innbyggere. Og de ansatte opplever tilfredshet ved å kunne yte hjelp.
Vi gjør dette gjennom:
publikumsrettede tjenester – med automatiserte prosesser, inkludert selvbetjening, som forbedrer tilbudet til publikum ved alle kontaktpunkter. Slik vi har gjort gjennom en smartere, helautomatisert lisenstildeling for departementet for samferdsel, offentlige prosjekter og vannforsyning i Nederland
tiltak innenfor forsvar – der virksomhetsstyring (ERP) sikrer rask og effektiv bruk av en helhetlig logistikkløsning for leveranser, som er en viktig forutsetning for rask mobilisering og støtte
delte tjenester – som frigjør ressurser, slik at frontlinjetjenester kan drives mer effektivt. Vi vil hjelpe deg med å identifisere felles forretningsfunksjoner på tvers av organisasjonen – fra personladministrasjon til økonomi, IKT og dokumentstyring – slik at du kan bestemme hva som skal deles med andre. Vi har etablert delte tjenester for mange organisasjoner i offentlig sektor over hele Europa, blant annet for det finske finansdepartementet. Innen 2014 vil 72 000 av deres sluttbrukere ha tilgang til ett enkelt administrasjonssystem for personaladministrasjon og økonomi, noe som gir vesentlig forbedret avkastning på investeringene.
Logica
